Premesse

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Prestazione dei Servizi (di seguito, “CGV” o “Condizioni Generali”) disciplinano il rapporto contrattuale tra:

Carmine Passante, con sede in Via San Giovanni 29/C, 82037 Telese Terme (BN), Italia, Codice Fiscale PSSCMN89E24F799K, Partita IVA 01875840629, titolare del sito web fiscoclic.it (di seguito, il “Professionista” o “FiscoClic”)

e

l’Utente, sia esso consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), sia esso professionista o impresa (di seguito, il “Cliente” o l'”Utente”).

L’acquisto di qualsiasi servizio offerto tramite il sito fiscoclic.it comporta la piena ed incondizionata accettazione delle presenti CGV. Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali prima della conclusione del contratto.

Art. 1 – Definizioni

Ai fini delle presenti CGV, si intende per:

• “Sito”: il portale web raggiungibile all’indirizzo www.fiscoclic.it e relative sottopagine;
• “Servizi”: le prestazioni professionali, di consulenza fiscale, contabile e amministrativa, offerte dal Professionista tramite il Sito;
• “Servizi Una Tantum”: prestazioni singole, non ricorrenti, aventi ad oggetto attività specifiche e determinate;
• “Servizi in Abbonamento”: prestazioni continuative o periodiche, soggette a rinnovo automatico o manuale secondo quanto previsto nelle specifiche condizioni del singolo piano;
• “Servizi di Terze Parti”: servizi forniti da soggetti terzi, accessibili tramite il Sito ma non erogati direttamente dal Professionista;
• “Cliente” o “Utente”: la persona fisica o giuridica che acquista i Servizi tramite il Sito;
• “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo;
• “Professionista”: Carmine Passante, titolare di FiscoClic;
• “Provider di Pagamento”: i fornitori terzi di servizi di pagamento (tra cui Stripe e PayPal) attraverso i quali vengono processate le transazioni economiche.

Art. 2 – Oggetto del Contratto

2.1. Le presenti CGV disciplinano le condizioni e le modalità di acquisto e fruizione dei servizi professionali di natura fiscale, contabile e amministrativa offerti dal Professionista tramite il Sito.

2.2. I Servizi offerti si suddividono nelle seguenti categorie:

A) Servizi Una Tantum

• Apertura Partita IVA;
• Dichiarazione dei redditi (Modello 730, ditte individuali, società);
• Registrazione contratti;
• Iscrizione VIES e OSS;
• Cambio commercialista;
• Altri servizi fiscali specifici come indicati sul Sito.

B) Servizi in Abbonamento

• Contabilità regime forfettario;
• Contabilità regime semplificato;
• Contabilità regime ordinario;
• Contabilità società;
• Contabilità associazioni e circoli.

C) Servizi Accessori e di Terze Parti

• Consulenza fiscale su richiesta;
• Servizi digitali accessori;
• Servizi erogati da soggetti terzi, tra cui a titolo esemplificativo il servizio PEC Certimail erogato tramite la piattaforma Tublat.com.

2.3. Le caratteristiche, i contenuti e i limiti di ciascun servizio sono descritti nelle rispettive pagine del Sito. In caso di discrepanza tra le informazioni riportate sul Sito e le presenti CGV, prevalgono le presenti CGV, salvo che la singola scheda servizio contenga condizioni particolari espressamente qualificate come prevalenti.

Art. 3 – Modalità di Acquisto e Conclusione del Contratto

3.1. L’acquisto dei Servizi avviene esclusivamente tramite il Sito, seguendo la procedura guidata ivi indicata. L’inoltro dell’ordine di acquisto da parte del Cliente costituisce proposta contrattuale irrevocabile.

3.2. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Professionista invia al Cliente la conferma d’ordine all’indirizzo e-mail fornito in fase di acquisto, ovvero nel momento in cui il pagamento viene confermato dal Provider di Pagamento competente, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

3.3. Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a:

• prendere visione e accettare integralmente le presenti CGV;
• prendere visione dell’Informativa sulla Privacy (Privacy Policy);
• verificare l’esattezza dei propri dati personali e dei dati fiscali comunicati;
• confermare la volontà di procedere all’acquisto mediante apposito meccanismo di conferma (“doppio clic” o equivalente).

3.4. L’accettazione delle presenti CGV avviene mediante selezione dell’apposita casella di spunta (checkbox) predisposta sul Sito prima del completamento dell’ordine. L’acquisto non potrà essere perfezionato senza tale accettazione.

3.5. Il Professionista si riserva il diritto di non accettare ordini da Clienti che risultino inadempienti rispetto a precedenti obbligazioni, ovvero in tutti i casi in cui sussistano fondati motivi che rendano impossibile o eccessivamente gravosa la prestazione del servizio.

Art. 4 – Prezzi e Condizioni Economiche

4.1. I prezzi dei Servizi sono quelli indicati sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente e si intendono espressi in Euro (€).

4.2. Salvo diversa indicazione esplicita sulla scheda del singolo servizio, i prezzi pubblicati non includono imposte, diritti, contributi previdenziali, bolli e ogni altro onere accessorio eventualmente dovuto ai sensi di legge, i quali saranno comunicati al Cliente prima della conclusione dell’ordine ovvero addebitati successivamente ove la loro determinazione dipenda da enti terzi o dalla specifica situazione fiscale del Cliente.

4.3. Il Professionista si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Servizi in qualsiasi momento, fermo restando che le variazioni non avranno effetto sugli ordini già confermati. Per i Servizi in Abbonamento, eventuali variazioni di prezzo saranno comunicate al Cliente con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni e avranno effetto a partire dal successivo periodo di rinnovo.

Art. 5 – Pagamenti e Provider di Pagamento Terzi

5.1. I pagamenti dei Servizi acquistati sul sito fiscoclic.it vengono gestiti esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento terzi (di seguito, “Provider di Pagamento”), tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Stripe e PayPal. FiscoClic non gestisce direttamente i dati di pagamento dell’Utente, quali numeri di carte di credito, coordinate bancarie o credenziali di accesso ai sistemi di pagamento.

5.2. Il Cliente prende atto e accetta che:

• la gestione, l’elaborazione e la sicurezza delle transazioni di pagamento sono di esclusiva responsabilità del Provider di Pagamento utilizzato;
• FiscoClic non è responsabile per eventuali errori, ritardi, malfunzionamenti, interruzioni del servizio o violazioni della sicurezza imputabili ai Provider di Pagamento;
• eventuali contestazioni, dispute o richieste di rimborso relative alla transazione di pagamento in sé (ivi incluse, a titolo esemplificativo, le procedure di chargeback) dovranno essere gestite direttamente con il Provider di Pagamento competente, secondo i termini e le condizioni da quest’ultimo stabiliti;
• FiscoClic si riserva il diritto di sospendere l’erogazione dei Servizi nel caso in cui una transazione venga contestata dal Cliente presso il Provider di Pagamento, fino alla definitiva risoluzione della controversia;
• il Cliente è tenuto a utilizzare esclusivamente metodi di pagamento validi, legittimi e a lui intestati o di cui abbia legittima disponibilità.

5.3. L’utilizzo dei servizi di pagamento forniti da Stripe e PayPal è soggetto alle rispettive condizioni d’uso e informative sulla privacy pubblicate sui siti web di tali provider. Il Cliente è tenuto a prenderne visione prima di procedere al pagamento.

5.4. Il Professionista non sarà in alcun caso responsabile per danni, diretti o indiretti, derivanti da: (i) indisponibilità temporanea o permanente dei servizi dei Provider di Pagamento; (ii) addebiti erronei o duplicati imputabili ai Provider; (iii) utilizzo fraudolento di strumenti di pagamento da parte di terzi; (iv) mancata o ritardata esecuzione del pagamento per cause non imputabili al Professionista.

5.5. Il pagamento del corrispettivo deve avvenire integralmente al momento dell’acquisto per i Servizi Una Tantum, e secondo le scadenze previste dal piano sottoscritto per i Servizi in Abbonamento. In assenza di pagamento confermato, il Professionista non è tenuto ad avviare l’erogazione del Servizio.

5.6. Il Professionista emetterà regolare documento fiscale (fattura o ricevuta) secondo la normativa vigente, che verrà inviata al Cliente tramite i canali previsti dalla legge.

Art. 6 – Esecuzione del Servizio e Tempistiche

6.1. L’esecuzione dei Servizi avrà inizio a seguito della conferma del pagamento e, ove necessario, della ricezione da parte del Professionista della documentazione completa richiesta al Cliente.

6.2. I tempi di esecuzione dei Servizi sono forniti a titolo meramente indicativo e non costituiscono in alcun caso termine essenziale ai sensi dell’art. 1457 c.c. Il Professionista si impegna a svolgere la prestazione con la diligenza professionale richiesta, ma non può garantire tempistiche certe in quanto l’esecuzione dipende, tra l’altro, da:

• la completezza e la tempestività della documentazione fornita dal Cliente;
• i tempi di risposta e di lavorazione degli enti pubblici competenti (Agenzia delle Entrate, INPS, Camera di Commercio, ecc.);
• la complessità della specifica situazione fiscale o contabile del Cliente;
• eventuali modifiche normative o regolamentari sopravvenute.

6.3. Il Professionista non sarà in alcun caso responsabile per ritardi, sospensioni o impossibilità nell’esecuzione del Servizio imputabili a cause di forza maggiore, fatto del terzo, ovvero a condotte od omissioni del Cliente stesso.

Art. 7 – Obblighi del Cliente

7.1. Il Cliente si obbliga a:

• fornire dati personali, fiscali e contabili veritieri, completi, aggiornati e corretti;
• trasmettere tempestivamente al Professionista tutta la documentazione necessaria per l’espletamento del Servizio, nei formati richiesti;
• comunicare tempestivamente qualsiasi variazione dei propri dati personali, fiscali o della propria situazione economico-patrimoniale che possa influire sull’erogazione del Servizio;
• collaborare attivamente con il Professionista, rispondendo alle richieste di chiarimento o integrazione documentale entro i termini ragionevolmente indicati;
• rispettare le scadenze fiscali e amministrative di propria competenza, anche avvalendosi delle indicazioni fornite dal Professionista;
• utilizzare i Servizi e il Sito in conformità alla legge, alle presenti CGV e al buon costume;
• non utilizzare il Sito o i Servizi per finalità illecite, fraudolente o comunque contrarie alla legge.

7.2. Il Cliente prende atto che il mancato, ritardato o inesatto adempimento degli obblighi di cui al presente articolo potrà determinare ritardi, impossibilità di esecuzione del Servizio o risultati non conformi alle aspettative, senza che ciò possa in alcun modo essere imputato al Professionista.

7.3. Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza dei dati e dei documenti forniti al Professionista. Quest’ultimo non è tenuto a verificarne l’autenticità o la completezza, salvo il caso in cui emergano incongruenze manifeste.

Art. 8 – Limitazione di Responsabilità del Professionista

8.1. Il Professionista si impegna a svolgere i Servizi con la diligenza richiesta dalla natura dell’attività esercitata ai sensi dell’art. 1176, comma 2, c.c. Tuttavia, il Cliente prende atto e accetta espressamente che:

• il Professionista non garantisce alcun risultato fiscale, tributario, economico o patrimoniale specifico derivante dall’erogazione dei Servizi, in quanto l’esito delle pratiche fiscali e contabili dipende da variabili non controllabili, tra cui l’interpretazione e l’applicazione della normativa da parte degli enti competenti;
• la responsabilità del Professionista è limitata ai danni diretti e immediati causati da comprovata negligenza, imperizia o imprudenza nella prestazione professionale, con esclusione espressa di ogni danno indiretto, consequenziale, incidentale, da perdita di opportunità, da mancato guadagno, da danno reputazionale o da qualsiasi altra voce di danno non direttamente e immediatamente riconducibile alla condotta del Professionista;
• il Professionista non è responsabile per danni derivanti da dati, documenti o informazioni errati, incompleti, falsi o tardivamente forniti dal Cliente;
• il Professionista non è responsabile per ritardi, errori o inadempimenti imputabili ad enti pubblici, amministrazioni finanziarie, enti previdenziali o altri soggetti terzi;
• il Professionista non è responsabile per danni derivanti da modifiche normative, regolamentari o interpretative sopravvenute alla prestazione del Servizio;
• il Professionista non è responsabile per interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità del Sito, dei sistemi informatici o delle infrastrutture tecnologiche di terzi (hosting, provider di pagamento, servizi cloud, ecc.).

8.2. In ogni caso, la responsabilità complessiva del Professionista nei confronti del Cliente, per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo, non potrà superare l’importo effettivamente corrisposto dal Cliente per il singolo Servizio oggetto della contestazione nei dodici (12) mesi precedenti l’evento dannoso.

8.3. Le prestazioni del Professionista sono obbligazioni di mezzi e non di risultato. Il Professionista si impegna a svolgere l’incarico con la diligenza professionale dovuta, ma non garantisce il raggiungimento di specifici risultati fiscali, economici o amministrativi.

Art. 9 – Servizi in Abbonamento

9.1. I Servizi in Abbonamento hanno natura continuativa e periodica. La durata, il corrispettivo e le modalità di rinnovo di ciascun piano sono specificate nella relativa scheda servizio pubblicata sul Sito.

9.2. Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo contrattuale, per un periodo di uguale durata, alle condizioni economiche vigenti al momento del rinnovo, previo addebito automatico sul metodo di pagamento indicato dal Cliente.

9.3. Il Cliente può comunicare la propria volontà di non rinnovare l’abbonamento con un preavviso minimo di 30 (trenta) giorni rispetto alla data di scadenza del periodo in corso, mediante comunicazione scritta all’indirizzo e-mail del Professionista ovvero attraverso l’apposita funzionalità disponibile sul Sito, ove prevista. La disdetta avrà effetto a partire dalla scadenza del periodo già pagato.

9.4. In caso di mancato pagamento del corrispettivo dell’abbonamento alla scadenza prevista, il Professionista si riserva il diritto di:

• sospendere immediatamente l’erogazione dei Servizi, senza necessità di preventiva diffida;
• risolvere il contratto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c., previo invio di diffida ad adempiere entro 15 (quindici) giorni;
• addebitare gli interessi moratori nella misura prevista dal D.Lgs. 231/2002 (per i rapporti B2B) o nella misura legale (per i rapporti con consumatori).

9.5. La sospensione o cessazione dell’abbonamento non dà diritto ad alcun rimborso, totale o parziale, dei corrispettivi già maturati o versati per il periodo in corso.

Art. 10 – Servizi di Terze Parti

10.1. Il Sito consente l’accesso a servizi forniti da soggetti terzi (“Servizi di Terze Parti”), tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il servizio di Posta Elettronica Certificata (PEC) “Certimail” erogato dalla società Tublat Ltd tramite la piattaforma Tublat.com.

10.2. Il Cliente prende atto e accetta espressamente che:

• FiscoClic agisce esclusivamente quale intermediario commerciale o facilitatore tecnico per l’accesso ai Servizi di Terze Parti e non è parte del rapporto contrattuale tra il Cliente e il fornitore terzo;
• i Servizi di Terze Parti sono disciplinati dalle condizioni generali, dalle policy e dai termini d’uso stabiliti dal rispettivo fornitore terzo, che il Cliente è tenuto ad accettare autonomamente;
• FiscoClic non assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, alla continuità, alla sicurezza, alla disponibilità o alla conformità dei Servizi di Terze Parti;
• qualsiasi reclamo, contestazione o richiesta di risarcimento relativa ai Servizi di Terze Parti dovrà essere rivolta esclusivamente e direttamente al fornitore terzo competente;
• FiscoClic non è responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dall’utilizzo, dal malfunzionamento o dall’indisponibilità dei Servizi di Terze Parti.

Art. 11 – Diritto di Recesso

11.1. Il presente articolo si applica esclusivamente ai Clienti che rivestano la qualità di “consumatore” ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

11.2. Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto, mediante comunicazione scritta inviata all’indirizzo e-mail del Professionista, utilizzando il modulo di recesso tipo allegato alle presenti CGV ovvero mediante qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere.

11.3. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso qualora il Servizio sia stato integralmente eseguito, con l’accordo espresso del Consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del Professionista.

11.4. A tal fine, al momento dell’acquisto, al Consumatore verrà richiesta l’accettazione espressa, mediante apposita casella di spunta (checkbox), della seguente dichiarazione:

“Accetto e richiedo espressamente che l’esecuzione del Servizio acquistato inizi immediatamente, prima della scadenza del termine di 14 giorni previsto per l’esercizio del diritto di recesso. Prendo atto che, una volta che il Servizio sarà stato integralmente eseguito, perderò il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo.”

11.5. In caso di esercizio valido del diritto di recesso prima della completa esecuzione del Servizio, il Consumatore sarà tenuto a corrispondere al Professionista un importo proporzionale a quanto già prestato, calcolato sulla base del prezzo totale concordato, ai sensi dell’art. 57, comma 3, del Codice del Consumo.

11.6. Il diritto di recesso non si applica ai servizi acquistati dal Cliente in qualità di professionista o impresa (rapporti B2B).

Art. 12 – Sospensione e Risoluzione del Contratto

12.1. Il Professionista si riserva il diritto di sospendere immediatamente, senza necessità di preavviso, l’erogazione dei Servizi nei seguenti casi:

• mancato pagamento, anche parziale, del corrispettivo dovuto;
• mancata o tardiva trasmissione della documentazione necessaria da parte del Cliente;
• mancata collaborazione del Cliente nonostante sollecito scritto;
• utilizzo improprio, illecito o contrario alle presenti CGV dei Servizi o del Sito;
• fondato sospetto di frode, falsificazione documentale o utilizzo di identità altrui;
• avvio di procedure di chargeback o contestazione del pagamento presso il Provider di Pagamento senza preventiva comunicazione al Professionista.

12.2. Il Professionista potrà risolvere il contratto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c. (clausola risolutiva espressa), mediante semplice comunicazione scritta al Cliente, nei casi di:

• inadempimento grave degli obblighi di cui all’Art. 7;
• mancato pagamento protratto per oltre 15 (quindici) giorni dalla scadenza;
• comportamento offensivo, minaccioso o molesto nei confronti del Professionista o del suo personale;
• dichiarazioni false o documenti fraudolenti.

12.3. In caso di sospensione o risoluzione per fatto imputabile al Cliente, nessun rimborso sarà dovuto e il Professionista avrà diritto al pagamento integrale del corrispettivo per i Servizi già erogati o in corso di erogazione, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.

Art. 13 – Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti del Sito (testi, grafica, loghi, immagini, software, layout, banche dati) sono di proprietà esclusiva del Professionista o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa italiana e internazionale in materia di proprietà intellettuale e industriale.

13.2. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, copia, trasmissione o utilizzo dei contenuti del Sito senza il preventivo consenso scritto del Professionista.

Art. 14 – Trattamento dei Dati Personali e GDPR

14.1. I dati personali del Cliente sono trattati dal Professionista in qualità di Titolare del trattamento, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), al D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e ad ogni altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

14.2. Le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali, le basi giuridiche, i diritti dell’interessato e le informazioni obbligatorie ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR sono dettagliatamente descritte nell’Informativa sulla Privacy (Privacy Policy) pubblicata sul Sito e consultabile all’indirizzo www.fiscoclic.it/privacy-policy.

14.3. I dati di pagamento del Cliente sono trattati esclusivamente dai Provider di Pagamento (Stripe, PayPal) in qualità di titolari autonomi del trattamento, secondo le rispettive privacy policy. FiscoClic non accede, non archivia e non tratta in alcun modo i dati delle carte di credito o degli strumenti di pagamento del Cliente.

14.4. Il Cliente, accettando le presenti CGV, conferma di aver preso visione dell’Informativa sulla Privacy e di essere stato adeguatamente informato in merito al trattamento dei propri dati personali.

Art. 15 – Comunicazioni

15.1. Ogni comunicazione relativa al rapporto contrattuale disciplinato dalle presenti CGV dovrà essere inviata per iscritto ai seguenti recapiti:

Per il Professionista: indirizzo e-mail indicato nella sezione “Contatti” del Sito, o tramite PEC ove disponibile.

Per il Cliente: indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione o acquisto.

15.2. Le comunicazioni inviate tramite e-mail si intendono ricevute al momento dell’invio, salvo prova contraria.

Art. 16 – Forza Maggiore

16.1. Il Professionista non sarà responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni qualora tale inadempimento o ritardo sia dovuto a causa di forza maggiore, ivi inclusi, a titolo esemplificativo: eventi naturali, pandemie, epidemie, atti di governo o autorità pubblica, scioperi, interruzioni delle reti informatiche o delle telecomunicazioni, cyberattacchi, guasti tecnici, blackout energetici o qualsiasi altro evento imprevedibile e al di fuori del ragionevole controllo del Professionista.

Art. 17 – Distinzione B2C e B2B

17.1. Le presenti CGV si applicano sia ai rapporti con Consumatori (B2C) sia ai rapporti con professionisti e imprese (B2B), con le seguenti precisazioni:

Per i Consumatori (B2C): trovano applicazione le tutele previste dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in particolare in materia di diritto di recesso (Art. 11), informazioni precontrattuali, clausole vessatorie e foro competente.

Per i Professionisti e le Imprese (B2B): non trovano applicazione le disposizioni del Codice del Consumo. Il diritto di recesso di cui all’Art. 11 è escluso. Le eventuali controversie saranno devolute al Foro indicato all’Art. 19.

Art. 18 – Clausole Vessatorie ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

18.1. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente le seguenti clausole delle presenti CGV:

• Art. 5 (Pagamenti e Provider di Pagamento Terzi) – esclusione di responsabilità del Professionista per le transazioni di pagamento gestite da terzi;
• Art. 6 (Esecuzione del Servizio e Tempistiche) – non essenzialità dei tempi di esecuzione;
• Art. 8 (Limitazione di Responsabilità del Professionista) – limitazione di responsabilità, esclusione di danni indiretti, natura di obbligazione di mezzi;
• Art. 9.4 e 9.5 (Sospensione e cessazione abbonamento) – sospensione per mancato pagamento e non rimborsabilità;
• Art. 10 (Servizi di Terze Parti) – esclusione di responsabilità per servizi erogati da terzi;
• Art. 11.3 (Eccezioni al diritto di recesso) – perdita del diritto di recesso per servizi eseguiti;
• Art. 12 (Sospensione e Risoluzione) – clausola risolutiva espressa, diritto di sospensione unilaterale;
• Art. 16 (Forza Maggiore) – esonero di responsabilità per forza maggiore;
• Art. 19 (Legge Applicabile e Foro Competente) – determinazione del foro competente.

ATTENZIONE: Le clausole sopra elencate sono considerate vessatorie ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. e richiedono la specifica approvazione per iscritto del Cliente mediante apposita casella di spunta (checkbox) separata sul Sito, distinta da quella relativa all’accettazione generale delle CGV.

Art. 19 – Legge Applicabile e Foro Competente

19.1. Le presenti CGV e ogni rapporto contrattuale tra il Professionista e il Cliente sono regolati dalla legge italiana.

19.2. Per le controversie con i Consumatori, è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Il Consumatore residente nell’Unione Europea può inoltre ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19.3. Per le controversie con Clienti professionisti o imprese (B2B), sarà competente in via esclusiva il Foro di Benevento.

Art. 20 – Modifiche alle CGV

20.1. Il Professionista si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare le presenti CGV in qualsiasi momento, anche in ragione di sopravvenute modifiche normative. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di conclusione del contratto.

20.2. Per i Servizi in Abbonamento, le modifiche alle CGV saranno comunicate al Cliente con congruo preavviso (almeno 30 giorni) tramite e-mail o pubblicazione sul Sito. La prosecuzione nell’utilizzo del Servizio dopo la comunicazione delle modifiche costituirà accettazione delle nuove CGV. In caso di mancata accettazione, il Cliente potrà esercitare il diritto di disdetta secondo le modalità previste dall’Art. 9.3.

Art. 21 – Disposizioni Finali

21.1. Le presenti CGV costituiscono l’intero accordo tra il Professionista e il Cliente in relazione ai Servizi offerti tramite il Sito e sostituiscono ogni precedente accordo, intesa o dichiarazione, scritta o orale, avente il medesimo oggetto.

21.2. L’eventuale invalidità, nullità o inefficacia di una o più clausole delle presenti CGV non determinerà l’invalidità, la nullità o l’inefficacia delle restanti clausole, che rimarranno pienamente valide ed efficaci (clausola di salvaguardia).

21.3. L’eventuale tolleranza del Professionista in merito a comportamenti del Cliente in violazione delle presenti CGV non costituirà in alcun caso rinuncia ai diritti derivanti dalle clausole violate, né rinuncia al diritto di esigerne il successivo puntuale rispetto.

21.4. I titoli degli articoli hanno funzione meramente descrittiva e non influiscono sull’interpretazione delle clausole.